Ogłoszenie o zamówieniuUsługiPodstawa prawna:Dyrektywa 2014/24/UESekcja I: Instytucja zamawiającaI.1)Nazwa i adresyOficjalna nazwa: Ośrodek Pomocy SpołecznejKrajowy numer identyfikacyjny: REGON 003451973Adres pocztowy: Górnych Wałów 9Miejscowość: GliwiceKod NUTS: PL229 GliwickiKod pocztowy: 44-100Państwo: PolskaOsoba do kontaktów: Monika PaluchE-mail: paluch_m@ops.gliwice.eu Tel.: +48 323359616Faks: +48 322308027Adresy internetowe:Główny adres: http://www.opsgliwice.plAdres profilu nabywcy: https://opsgliwice.pl/I.3)KomunikacjaNieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://ops.bip.gliwice.eu/zamowieniaPubliczneWięcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżejOferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżejI.4)Rodzaj instytucji zamawiającejInny rodzaj: Pomoc społecznaI.5)Główny przedmiot działalnościOchrona socjalnaSekcja II: PrzedmiotII.1)Wielkość lub zakres zamówieniaII.1.1)Nazwa:Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczychNumer referencyjny: ZP.321.35.2020II.1.2)Główny kod CPV85312100 Usługi opieki dziennejII.1.3)Rodzaj zamówieniaUsługiII.1.4)Krótki opis:2 / 8CZĘŚĆ I1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi na podstawie:a.art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2020r. poz. 1876)b.Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189 z 2005r. poz.1598 z późn. zm.).CZĘŚĆ II1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych z zakresu rehabilitacji fizycznej i usprawnienia zaburzonych funkcji organizmu dla na podstawie:1)art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2020r. poz. 1876)2)Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r.w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189 z 2005r. poz.1598 z późn. zm.)II.1.5)Szacunkowa całkowita wartośćWartość bez VAT: 521 250.00 PLNII.1.6)Informacje o częściachTo zamówienie podzielone jest na części: takOferty można składać w odniesieniu do wszystkich częściII.2)OpisII.2.1)Nazwa:Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu zamieszkania odbiorcy oraz w jego najbliższym otoczeniuCzęść nr: 1II.2.2)Dodatkowy kod lub kody CPV85312100 Usługi opieki dziennejII.2.3)Miejsce świadczenia usługKod NUTS: PL229 GliwickiII.2.4)Opis zamówienia:3 / 8WYMAGANIA:1. Usługi będą świadczone osobom wskazanym przez Zamawiającego na podstawie zlecenia zgodnie z zakresem i wymiarze określonym w karcie działań w miejscu zamieszkania odbiorcy usług oraz w jego najbliższym otoczeniu w godzinach 8:00-20:00 od poniedziałku do soboty.2. Zlecenie/zaniechanie usług Zleceniodawca przekazywać będzie drogą elektronicznąza pośrednictwem ePUAP-u lub zakodowanego e-mail.3. Przewidywana liczba godzin w czasie realizacji zamówienia 9 000 godzin (750 miesięcznie).4. Ilość godzin świadczonych usług uzależniona będzie od liczby podopiecznych i ich potrzeb i będzie się zmieniać w trakcie obowiązywania umowy.5. Zamawiający przez 1 godzinę rozumie 1 godzinę zegarową tzn. 60 minut (nie obejmuje dojazdów).6. Najkrótszym rozliczanym czasem świadczenia usług jest 30 minut.7. Rozpoczęcie świadczenia usług następuje nie później niż 3 dni po otrzymaniu zlecenia lub gdy klient wymaga nagłego objęcia usługami w ciągu 2 dni od zgłoszenia.8. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie informować Zamawiającego o zdarzeniach, które są związane z realizacją przedmiotu zamówienia np. pobyt klienta w szpitalu.9. Osoba świadcząca usługi zobowiązana jest do prowadzenia dla każdego świadczeniobiorcy karty pracy i karty działań.10. Do realizacji zamówienia Wykonawca zapewni osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu: pracownika socjalnego, psychologa, pedagoga, logopedy, terapeuty zajęciowego, pielęgniarki, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej, specjalisty w zakresie rehabilitacji medycznej, fizjoterapeuty lub innego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi.11. Ponadto osoba realizująca usługi musi posiadać co najmniej półroczny staż w jednej z następujących jednostek:a. szpitalu psychiatrycznym;b. jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi;c. placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym;d. ośrodku terapeutyczno-edukacyjno-wychowawczym;e. zakładzie rehabilitacji;f. innej jednostce niż wymienione w pkt a-e, świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi.12. W uzasadnionych przypadkach specjalistyczne usługi mogą być świadczone przez osoby, które zdobywają lub podnoszą wymagane kwalifikacje, posiadają co najmniej roczny staż pracy w jednostkach, o którym mowa4 / 8powyżej i mają możliwość konsultacji z osobami świadczącymi specjalistyczne usługi, posiadającymi wymagane kwalifikacje.13. Osoby świadczące usługi również muszą posiadać udokumentowane przeszkolenie w zakresie prowadzenia treningów umiejętności społecznych przewidywanych w zakresie specjalistycznych usług.14. W celu prawidłowego przepływu informacji Wykonawca zobowiązuje się wyznaczyć koordynatora, z którym Zamawiający zastrzega sobie prawo do kontaktu. Koordynator musi spełniać następujące wymogi:a. wykształcenie co najmniej średnie o kierunku medycznym (pielęgniarka, ratownik medyczny, itp.) lub społecznym (pracownik socjalny, psycholog, pedagog specjalny, itp.);b. posiadać wiedzę z zakresu nauk medycznych i społecznych.15. W przypadku zmiany osoby świadczącej usługi u danego usługobiorcy, Wykonawca zobowiązany jest o tym poinformować Zamawiającego oraz przedłożyć dokumenty nowego opiekuna potwierdzające uprawnienia opiekuna do świadczenia specjalistycznych usług dla osób z zaburzeniami psychicznymi.16. Opiekun nie może świadczyć usług osobom będącym członkami jego najbliższej rodziny lub takim, które z nim zamieszkują.17. Zamawiający będzie kontrolował jakość świadczonych usług. Środowiska do kontroli będą typowane przez pracownika OśrodkaII.2.5)Kryteria udzielenia zamówieniaCena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówieniaII.2.6)Szacunkowa wartośćWartość bez VAT: 450 000.00 PLNII.2.7)Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupówPoczątek: 01/01/2021Koniec: 31/12/2021Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nieII.2.10)Informacje o ofertach wariantowychDopuszcza się składanie ofert wariantowych: nieII.2.11)Informacje o opcjachOpcje: nieII.2.13)Informacje o funduszach Unii EuropejskiejZamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nieII.2.14)Informacje dodatkoweII.2)OpisII.2.1)Nazwa:Świadczenie usług opiekuńczych z zakresu rehabilitacji fizycznej i usprawnienia zaburzonych funkcji organizmuCzęść nr: 2II.2.2)Dodatkowy kod lub kody CPV85312100 Usługi opieki dziennejII.2.3)Miejsce świadczenia usługKod NUTS: PL229 GliwickiII.2.4)Opis zamówienia:5 / 8WYMAGANIA:1. Usługi będą świadczone osobom wskazanym przez Zamawiającego na podstawie zlecenia w miejscu zamieszkania odbiorcy usług u w godzinach 8:00-18:00 od poniedziałku do soboty.2. Zlecenie/zaniechanie usług Zleceniodawca przekazywać będzie drogą elektronicznąza pośrednictwem ePUAP-u lub zakodowanego e-mail.3. Przewidywana liczba godzin w czasie realizacji zamówienia 1 140 godzin (ok. 95 miesięcznie).4. Ilość godzin świadczonych usług uzależniona będzie od liczby podopiecznych i ich potrzebi będzie się zmieniać w trakcie obowiązywania umowy.5. Zamawiający przez 1 godzinę rozumie 1 godzinę zegarową tzn. 60 minut (nie obejmuje dojazdów).6. Najkrótszym rozliczanym czasem świadczenia usług jest 30 minut.7. Rozpoczęcie świadczenia usług następuje nie później niż 7 dni po otrzymaniu zlecenia lub gdy klient wymaga nagłego objęcia usługami w ciągu 3 dni od zgłoszenia.8. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie informować Zamawiającego o zdarzeniach, które są związane z realizacją przedmiotu zamówienia np. pobyt klienta w szpitalu.9. Osoba świadcząca usługi zobowiązana jest do prowadzenia dla każdego świadczeniobiorcy karty pracy.10. Do realizacji zamówienia Wykonawca zapewni osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu specjalisty w zakresie rehabilitacji medycznej, fizjoterapeuty lub innego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi.11. W uzasadnionych przypadkach specjalistyczne usługi mogą być świadczone przez osoby, które zdobywają lub podnoszą wymagane kwalifikacje, posiadają co najmniej roczny staż pracy w zakładzie rehabilitacji o którym mowa w Rozporządzeniu i mają zapewnioną możliwość konsultacji z osobami świadczącymi specjalistyczne usługi, posiadającymi wymagane kwalifikacje.12. W przypadku zmiany osoby świadczącej usługi u danego usługobiorcy, Wykonawca zobowiązany jest o tym poinformować Zamawiającego oraz przedłożyć dokumenty nowej osoby świadczącej usługi potwierdzające uprawnienia do świadczenia usług opiekuńczych z zakresu rehabilitacji.13. Osoba świadcząca usługi nie może świadczyć usług osobom będącym członkami jego najbliższej rodziny lub takim, które z nim zamieszkują.14. Zamawiający będzie kontrolował jakość świadczonych usług. Środowiska do kontroli będą typowane przez pracownika Ośrodka.II.2.5)Kryteria udzielenia zamówieniaCena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówieniaII.2.6)Szacunkowa wartośćWartość bez VAT: 71 250.00 PLNII.2.7)Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupówPoczątek: 01/01/2021Koniec: 31/12/2021Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nieII.2.10)Informacje o ofertach wariantowychDopuszcza się składanie ofert wariantowych: nieII.2.11)Informacje o opcjachOpcje: nieII.2.13)Informacje o funduszach Unii EuropejskiejZamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nieII.2.14)Informacje dodatkowe6 / 8Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznymIII.1)Warunki udziałuIII.1.3)Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodoweWykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:Część 1- wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie przez okres 10 miesięcy świadczył usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu zamieszkania lub placówce świadczącej usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi tj. Środowiskowy Dom Samopomocy, mieszkania chronione dla osób z zaburzeniami psychicznymi, Dom Pomocy Społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi itp. W przypadku podmiotów działających wspólnie wiedza i doświadczenie podlegają sumowaniu,- dysponuje lub będzie dysponował osobami skierowanymi do realizacji zamówienia, które posiadają kwalifikacje zgodnie z rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. 2005 nr 189 poz. 1598 z późn. zm.).Ponadto osoby realizujące usługi muszą posiadać co najmniej półroczny staż w jednej z następujących jednostek:a. szpitalu psychiatrycznym;b. jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi;c. placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowy;d. ośrodku terapeutyczno-edukacyjno-wychowawczym;e. zakładzie rehabilitacji;f. innej jednostce niż wymienione w pkt a-e, świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi.W uzasadnionych przypadkach specjalistyczne usługi mogą być świadczone przez osoby, które zdobywają lub podnoszą wymagane kwalifikacje, posiadają co najmniej roczny staż pracy w jednostkach, o którym mowa powyżej i mają możliwość konsultacji z osobami świadczącymi specjalistyczne usługi, posiadającymi wymagane kwalifikacje.Część 2- wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie przez okres 10 miesięcy świadczył usługi z zakresu rehabilitacji fizycznej w domu pacjenta.W przypadku podmiotów działających wspólnie wiedza i doświadczenie podlegają sumowaniu.- dysponuje lub będzie dysponował osobami skierowanymi do realizacji zamówienia, które posiadają kwalifikacje zgodnie z rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. 2005 nr 189 poz. 1598 z późn. zm.).- do realizacji zamówienia Wykonawca zapewni osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu specjalisty w zakresie rehabilitacji medycznej, fizjoterapeuty lub innego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi.- w uzasadnionych przypadkach specjalistyczne usługi mogą być świadczone przez osoby, które zdobywają lub podnoszą wymagane kwalifikacje, posiadają co najmniej roczny staż pracy w zakładzie rehabilitacji o którym mowa w Rozporządzeniu i mają zapewnioną możliwość konsultacji z osobami świadczącymi specjalistyczne usługi, posiadającymi wymagane kwalifikacje.III.2)Warunki dotyczące zamówieniaIII.2.3)Informacje na temat pracowników odpowiedzialnych za wykonanie zamówienia7 / 8Obowiązek podania imion i nazwisk oraz kwalifikacji zawodowych pracowników wyznaczonych do wykonania zamówieniaSekcja IV: ProceduraIV.1)OpisIV.1.1)Rodzaj proceduryProcedura otwartaIV.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupówIV.1.8)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: nieIV.2)Informacje administracyjneIV.2.2)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziałuData: 15/12/2020Czas lokalny: 14:30IV.2.3)Szacunkowa data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału wybranym kandydatomIV.2.4)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału:PolskiIV.2.6)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertąOkres w miesiącach: 2 (od ustalonej daty składania ofert)IV.2.7)Warunki otwarcia ofertData: 15/12/2020Czas lokalny: 14:45Miejsce:Gliwice, ul. Górnych Wałów 9 Siedziba Ośrodka Pomocy Społecznej w Gliwicach, pokój nr 223Sekcja VI: Informacje uzupełniająceVI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówieniaJest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nieVI.3)Informacje dodatkowe:VI.4)Procedury odwoławczeVI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławczeOficjalna nazwa: Krajowa Izba OdwoławczaAdres pocztowy: Postępu 17aMiejscowość: WarszawaKod pocztowy: 02-676Państwo: PolskaE-mail: odwolania@uzp.gov.pl Tel.: +48 224587801Faks: +48 224587800Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl/kioVI.4.4)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań8 / 8Oficjalna nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza Departament OdwołańAdres pocztowy: Postępu 17aMiejscowość: WarszawaKod pocztowy: 02-676Państwo: PolskaE-mail: odwolania@uzp.gov.pl Tel.: +48 224587801Faks: +48 224587800Adres internetowy: https://www.uzp.gov.pl/kioVI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:02/12/2020