3) opis przedmiotu zamówienia
CZĘŚĆ I
Zakup pakietu usług szkoleniowych z zakresu metodologii, metodyki, motywacji i interwencji w pracy socjalnej (140 h)
1. Przeprowadzenie cyklu szkoleń z zakresu metodologii pracy socjalnej (40 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.2. Opanowanie umiejętności właściwego do sytuacji doboru procedur komunikacyjnych.3. Rodzaje postaw asertywnych zgodnych z kodeksem etycznym.4. Opanowanie form przekazywania i przyjmowania informacji zwrotnych oraz kontrolowania emocji.5. Kompetencje w zakresie obsługi klienta pomocy społecznej w sferze budowania dobrych relacji klienta z instytucją i rozpoznawania potrzeb klienta.
Dodatkowe informacje.
1. Szkolenie ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram zajęć zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Szkolenie obejmuje 40 godzin zegarowych, dla ok. 49 pracowników OPS Gliwice, podzielonych na 4 grupy po ok. 10-15 osób, po 10 godzin zegarowych na grupę.3. Zajęcia mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice, max. po 4 godziny zegarowe na grupę dziennie.4. Dokładny harmonogram zajęć (terminy i tematyka) zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.
Warunki realizacji.
• Salę szkoleniową oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że trener (osoba prowadząca szkolenie), który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie zajęć, posiada kwalifikacje do zapewnienia wysokiego poziomu świadczonej usługi, tj. wykształcenie wyższe i minimum 5 lat stażu pracy na etacie przy zarządzaniu zadaniami związanymi z realizacją pracy socjalnej w instytucjach pomocy społecznej oraz minimum 50 godzin dydaktycznych w prowadzeniu szkoleń z tematyki pracy socjalnej w okresie ostatnich 3 lat.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienia wykładowców szkolenia.• Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia materiały niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Wykonawca najpóźniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem realizacji usługi przedstawi do akceptacji Zamawiającego program szkolenia oraz planowane do wykorzystania w trakcie szkoleń materiały (np. prezentacje multimedialne, materiały dla uczestników spotkań).• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji zajęć w formie zdalnej, za pośrednictwem platform / komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację zajęć w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. szkolenia w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; trener prowadzi szkolenie w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie szkolenia; liczba uczestników szkolenia powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.); materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.; materiały powinny zostać dostarczone uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,2. realizator szkolenia powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program szkolenia; realizator szkolenia powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzone będzie szkolenie,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,- okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu on-line,3. całość szkolenia realizowanego zdalnie musi być rejestrowana/nagrywana na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu; nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a podmiot realizujący szkolenie powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu; na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu); podmiot realizujący szkolenie musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie szkolenia; nagrywanie szkolenia i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody trenera - jest obligatoryjne; jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas szkolenie nie może się odbyć; udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu; w przypadku, gdy w trakcie szkolenia prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, Zamawiający przygotuje i uzupełni listy obecności w formie papierowej,• Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
2. Przeprowadzenie cyklu szkoleń z zakresu metodycznego działania w pracy socjalnej (40 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Narzędzia wykorzystywane w pracy socjalnej (dobór narzędzi w zależności od przypadku).2. Techniki stosowane przez pracownika socjalnego (projekt socjalny, kontrakt socjalny) ze szczególnym uwzględnieniem pracy z grupą i społecznością lokalną z wykorzystaniem projektu socjalnego.3. Projekt socjalny. Rola i zadania projektu socjalnego. Nabycie i doskonalenie praktycznych umiejętności w zakresie przygotowania, realizacji i oceny projektu socjalnego.4. Kontrakt socjalny jako narzędzie pracy pracowników socjalnych. Rola i zadania kontraktu socjalnego. Nabycie i doskonalenie praktycznych umiejętności w zakresie przygotowania, realizacji i oceny kontraktu socjalnego.5. Charakterystyka etapów metodycznego działania z szczególnym uwzględnieniem pracy z grupą i społecznością lokalną.6. Wizyta studyjna (wykorzystanie doświadczenia i dobrych praktyk w zakresie pracy socjalnej prowadzonej dla społeczności lokalnej).
Dodatkowe informacje.
1. Szkolenie ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram zajęć zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Szkolenie obejmuje 40 godzin zegarowych, dla ok. 49 pracowników OPS Gliwice, podzielonych na 4 grupy po ok. 10-15 osób, po 10 godzin zegarowych na grupę, z uwzględnieniem następującego podziału zagadnień:• grupy 1-3 – program szkolenia obejmuje bloki tematyczne z pkt 1-5.• grupa 4 – program szkolenia obejmuje bloki tematyczne z pkt 5-6.3. Zajęcia mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice, max. po 4 godziny zegarowe na grupę dziennie, za wyjątkiem wizyty studyjnej, która odbędzie się jednorazowo dla grupy do 10 osób, wskazanej przez Zamawiającego.4. Dokładny harmonogram szkoleń (terminy i tematyka) zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.5. Wykonawca zobowiązuje się przedstawić Zamawiającemu termin i miejsce wizyty studyjnej najpóźniej na 10 dni roboczych przed planowanym zdarzeniem.6. Ostateczna liczba uczestników wizyty studyjnej, nie więcej niż 10 osób, wskazana zostanie Wykonawcy przez Zamawiającego najpóźniej na 5 dni roboczych przed terminem wizyty studyjnej.
Warunki realizacji.
• Salę szkoleniową oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający (za wyjątkiem sali szkoleniowej w trakcie realizacji pkt 6 programu szkolenia – wizyta studyjna).• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że trener (osoba prowadząca szkolenie), który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie zajęć, posiada kwalifikacje do zapewnienia wysokiego poziomu świadczonej usługi, tj. wykształcenie wyższe i minimum 5 lat stażu pracy na etacie przy zarządzaniu zadaniami związanymi z realizacją pracy socjalnej w instytucjach pomocy społecznej oraz minimum 50 godzin dydaktycznych w prowadzeniu szkoleń z tematyki pracy socjalnej w okresie ostatnich 3 lat.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienia wykładowców szkolenia.• Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia materiały niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Wykonawca najpóźniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem realizacji usługi przedstawi do akceptacji Zamawiającego program szkolenia oraz planowane do wykorzystania w trakcie szkoleń materiały (np. prezentacje multimedialne, materiały dla uczestników spotkań).• Wykonawca zorganizuje 1 wizytę studyjną dla 1 grupy uczestników szkolenia, liczącej do 10 osób, wskazanej przez Zamawiającego, na terenie województwa śląskiego lub województw ościennych. W ramach realizacji ww. punktu szkolenia, Wykonawca zapewni:- bezpieczny transport wskazanej przez Zamawiającego grupy uczestników szkolenia, z miejsca odjazdu (spod siedziby głównej tut. Ośrodka, przy ul. Górnych Wałów 9) do miejsca docelowego wizyty studyjnej i z powrotem, sprawnym technicznie i z klimatyzacją pojazdem (bus), mogącym przewieźć jednorazowo wszystkich uczestników wizyty studyjnej, spełniającym wymogi bezpieczeństwa i Kodeksu drogowego wraz z kierowcą posiadającym kwalifikacje i uprawnienia do świadczenia usług transportowych.- ubezpieczenie NNW dla wszystkich przewożonych uczestników wizyty studyjnej, wchodzących w skład grupy liczącej do 10 osób, ustalonej przez Zamawiającego, na czas organizowanej ww. wizyty, łącznie z transportem.• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji zajęć w formie zdalnej, (za wyjątkiem pkt 6 programu szkolenia – wizyta studyjna), za pośrednictwem platform / komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację zajęć w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. szkolenia w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; trener prowadzi szkolenie w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie szkolenia; liczba uczestników szkolenia powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.); materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.; materiały powinny zostać dostarczone uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,2. realizator szkolenia powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program szkolenia; realizator szkolenia powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzone będzie szkolenie,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,- okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu on-line,3. całość szkolenia realizowanego zdalnie musi być rejestrowana/nagrywana na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu; nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a podmiot realizujący szkolenie powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu; na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu); podmiot realizujący szkolenie musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie szkolenia; nagrywanie szkolenia i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody trenera - jest obligatoryjne; jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas szkolenie nie może się odbyć; udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu; w przypadku, gdy w trakcie szkolenia prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, Zamawiający przygotuje i uzupełni listy obecności w formie papierowej,• Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
3. Przeprowadzenie cyklu warsztatów z zakresu motywacji w pracy socjalnej (40 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Zasady skutecznej motywacji.2. Budowanie relacji motywującej do zmiany (nawiązywanie i podtrzymywanie relacji z klientami, empatia i docenianie, słuchanie, budowanie zaufania).3. Motywowanie do zawarcia porozumienia z wykorzystaniem skutecznych technik negocjacyjnych. Motywacja wykorzystująca poczucie własnej wartości. Motywacja opierająca się na silnych emocjach i frustracji klienta. Motywacja przyjmująca za podstawę zgodność poglądów.4. Coaching w pracy socjalnej (przebieg procesu coachingowego, techniki i narzędzia coachingowe, prowadzenie rozmowy coachingowej, praktyczne zastosowanie coachingu w pomocy społecznej).5. Dialog motywacyjny (założenia dialogu motywacyjnego, narzędzia motywujące, dialog motywujący w praktyce).6. Praca socjalna oparta na zasobach (rozpoznanie potencjału osób i rodzin, odkrywanie ich mocnych stron i zasobów w celu wzmocnienia poczucia własnej wartości, podmiotowości).7. Praca socjalna oparta na modelu V. Satir.Dodatkowe informacje.
1. Szkolenie ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram zajęć zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Szkolenie obejmuje 40 godzin zegarowych, dla ok. 49 pracowników OPS Gliwice, podzielonych na 4 grupy po ok. 10-15 osób, po 10 godzin zegarowych na grupę.3. Zajęcia mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice, max. po 4 godziny zegarowe na grupę dziennie.4. Dokładny harmonogram zajęć (terminy i tematyka) zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.
Warunki realizacji.
• Salę szkoleniową oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że trener (osoba prowadząca szkolenie), który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie zajęć, posiada kwalifikacje do zapewnienia wysokiego poziomu świadczonej usługi, tj. wykształcenie wyższe i minimum 5 lat stażu pracy na etacie przy zarządzaniu zadaniami związanymi z realizacją pracy socjalnej w instytucjach pomocy społecznej oraz minimum 50 godzin dydaktycznych w prowadzeniu szkoleń z tematyki pracy socjalnej w okresie ostatnich 3 lat.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienia wykładowców szkolenia.• Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia materiały niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Wykonawca najpóźniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem realizacji usługi przedstawi do akceptacji Zamawiającego program szkolenia oraz planowane do wykorzystania w trakcie szkoleń materiały (np. prezentacje multimedialne, materiały dla uczestników spotkań).• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji zajęć w formie zdalnej, za pośrednictwem platform / komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację zajęć w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. szkolenia w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; trener prowadzi szkolenie w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie szkolenia; liczba uczestników szkolenia powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.); materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.; materiały powinny zostać dostarczone uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,2. realizator szkolenia powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program szkolenia; realizator szkolenia powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzone będzie szkolenie,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,- okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu on-line,3. całość szkolenia realizowanego zdalnie musi być rejestrowana/nagrywana na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu; nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a podmiot realizujący szkolenie powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu; na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu); podmiot realizujący szkolenie musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie szkolenia; nagrywanie szkolenia i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody trenera - jest obligatoryjne; jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas szkolenie nie może się odbyć; udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu; w przypadku, gdy w trakcie szkolenia prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, Zamawiający przygotuje i uzupełni listy obecności w formie papierowej,• Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
4. Przeprowadzenie cyklu szkoleń z zakresu interwencji w pracy socjalnej (20 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Teoretyczne ujęcie interwencji (definicja pojęcia).2. Profesjonalne działanie w sytuacjach interwencji.3. Narzędzia i procedury podczas stosowania interwencji oraz sytuacji takich tak leczenie/umieszczenie w placówce bez zgody.
Dodatkowe informacje.
1. Szkolenie ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram zajęć zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Szkolenie obejmuje 20 godzin zegarowych, dla ok. 49 pracowników OPS Gliwice, podzielonych na 4 grupy po ok. 10-15 osób, po 5 godzin zegarowych na grupę.3. Zajęcia mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice, max. po 4 godziny zegarowe na grupę dziennie.4. Dokładny harmonogram zajęć (terminy i tematyka) zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.
Warunki realizacji.
• Salę szkoleniową oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że trener (osoba prowadząca szkolenie), który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie zajęć, posiada kwalifikacje do zapewnienia wysokiego poziomu świadczonej usługi, tj. wykształcenie wyższe i minimum 5 lat stażu pracy na etacie przy zarządzaniu zadaniami związanymi z realizacją pracy socjalnej w instytucjach pomocy społecznej oraz minimum 50 godzin dydaktycznych w prowadzeniu szkoleń z tematyki pracy socjalnej w okresie ostatnich 3 lat.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienia wykładowców szkolenia.• Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia materiały niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Wykonawca najpóźniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem realizacji usługi przedstawi do akceptacji Zamawiającego program szkolenia oraz planowane do wykorzystania w trakcie szkoleń materiały (np. prezentacje multimedialne, materiały dla uczestników spotkań).• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji zajęć w formie zdalnej, za pośrednictwem platform / komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację zajęć w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. szkolenia w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; trener prowadzi szkolenie w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie szkolenia; liczba uczestników szkolenia powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.); materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.; materiały powinny zostać dostarczone uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,2. realizator szkolenia powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program szkolenia; realizator szkolenia powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzone będzie szkolenie,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,- okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu on-line,3. całość szkolenia realizowanego zdalnie musi być rejestrowana/nagrywana na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu; nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a podmiot realizujący szkolenie powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu; na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu); podmiot realizujący szkolenie musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie szkolenia; nagrywanie szkolenia i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody trenera - jest obligatoryjne; jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas szkolenie nie może się odbyć; udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu; w przypadku, gdy w trakcie szkolenia prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, Zamawiający przygotuje i uzupełni listy obecności w formie papierowej,• Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
CZĘŚĆ II
Zakup pakietu usług szkoleniowych z zakresu pracy socjalnej z określonymi grupami problemowymi oraz szkoleń specjalistycznych (113 h)
1. Przeprowadzenie cyklu szkoleń z zakresu pracy socjalnej z określonymi grupami problemowymi (64 h)
Przedmiotem jest przeprowadzenie cyklu szkoleń dla 4 grup pracowników (po ok. 10-15 osób), po 16 godzin zegarowych na grupę, według poniższego podziału:
Grupa 1. Praca z rodzinami z dziećmi, z rodzinami/osobami doświadczającymi przemocy/kryzysu (16 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 2. Praca z osobami pozostającymi bez zatrudnienia, uzależnionymi (16 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 3. Praca z osobami z niepełnosprawnościami, osobami starszymi, osobami długotrwale chorymi oraz osobami zaburzonymi psychicznie (16 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 4. Praca z osobami bezdomnymi oraz osobami zagrożonymi bezdomnością (16 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Dodatkowe informacje.
1. Szkolenie ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram zajęć zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Szkolenie obejmuje 64 godziny zegarowe, dla ok. 49 pracowników OPS Gliwice, podzielonych na 4 grupy po ok. 10-15 osób, po 16 godzin zegarowych na grupę.3. Zajęcia mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice, max. po 4 godziny zegarowe na grupę dziennie.4. Dokładny harmonogram zajęć (terminy i tematyka) zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.
Warunki realizacji.
• Salę szkoleniową oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że trener (osoba prowadząca szkolenie), który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie zajęć, posiada kwalifikacje do zapewnienia wysokiego poziomu świadczonej usługi, tj. wykształcenie wyższe i minimum 5 lat stażu pracy na etacie przy zarządzaniu zadaniami związanymi z realizacją pracy socjalnej w instytucjach pomocy społecznej oraz minimum 50 godzin dydaktycznych w prowadzeniu szkoleń z tematyki pracy socjalnej w okresie ostatnich 3 lat.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienia wykładowców szkolenia.• Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia materiały niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Wykonawca najpóźniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem realizacji usługi przedstawi do akceptacji Zamawiającego program szkolenia oraz planowane do wykorzystania w trakcie szkoleń materiały (np. prezentacje multimedialne, materiały dla uczestników spotkań).• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji zajęć w formie zdalnej, za pośrednictwem platform / komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację zajęć w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. szkolenia w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; trener prowadzi szkolenie w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie szkolenia; liczba uczestników szkolenia powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.); materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.; materiały powinny zostać dostarczone uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,2. realizator szkolenia powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program szkolenia; realizator szkolenia powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzone będzie szkolenie,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,- okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu on-line,3. całość szkolenia realizowanego zdalnie musi być rejestrowana/nagrywana na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu; nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a podmiot realizujący szkolenie powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu; na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu); podmiot realizujący szkolenie musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie szkolenia; nagrywanie szkolenia i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody trenera - jest obligatoryjne; jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas szkolenie nie może się odbyć; udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu; w przypadku, gdy w trakcie szkolenia prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, Zamawiający przygotuje i uzupełni listy obecności w formie papierowej,• Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
2. Przeprowadzenie szkoleń specjalistycznych dla kadry zespołu pracy socjalnej z zakresu pracy socjalnej (49 h)
Przedmiotem jest przeprowadzenie specjalistycznych szkoleń obejmujących trudne i złożone zagadnienia dla pracowników pracujących z określonymi grupami beneficjentów pomocy społecznej, wymagające specjalistycznej wiedzy, dla 8 grup pracowników (po ok. 10-15 osób), po ok. 5-7 godzin zegarowych na grupę, według poniższego podziału:
Grupa 1. Praca z rodziną wieloproblemową w kontekście metod i narzędzi kontroli w sytuacji zagrożenia dobra dziecka (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 2. Praca z rodziną będącą w procesie rozpadu związku (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 3. Kryzys suicydalny u dzieci (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 4. Praca z osobami wykorzystywanymi seksualnie (dorosłymi) (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 5. Praca z osobami nieheteronormatywnymi i ich rodzinami/otoczeniem (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 6. Seksualność osób z niepełnosprawnościami (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 7. Praca z osobami wykorzystywanymi seksualnie (nieletnimi) (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Grupa 8. Elementy gerontologii w pracy socjalnej (5-7 h)
Program szkolenia.
Zakres zajęć powinien obejmować minimum następujące bloki tematyczne:1. Charakterystyka określonej grupy problemowej w ujęciu psychologicznym, społecznym i klinicznym.2. Typologia głównych trudności, ich symptomy.3. Zasady skutecznej komunikacji.4. ABC skutecznej pracy socjalnej z ww. grupą problemową.5. Dobre praktyki w pracy z określoną grupą problemową.6. Budowanie sieci wsparcia społecznego w pracy w określoną grupą problemową.
Dodatkowe informacje.
1. Szkolenie ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram zajęć zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Szkolenie obejmuje 49 godzin zegarowych, dla ok. 49 pracowników OPS Gliwice, podzielonych na 8 grup po ok. 10-15 osób, po 5-7 godzin zegarowych na grupę.3. Zajęcia mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice, max. po 4 godziny zegarowe na grupę dziennie.4. Dokładny harmonogram zajęć (terminy i tematyka) zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.
Warunki realizacji.
• Salę szkoleniową oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że trener (osoba prowadząca szkolenie), który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie zajęć, posiada kwalifikacje do zapewnienia wysokiego poziomu świadczonej usługi, tj. wykształcenie wyższe i minimum 5 lat stażu pracy na etacie przy zarządzaniu zadaniami związanymi z realizacją pracy socjalnej w instytucjach pomocy społecznej oraz minimum 50 godzin dydaktycznych w prowadzeniu szkoleń z tematyki pracy socjalnej w okresie ostatnich 3 lat.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę szkolenia, zapewnienie materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienia wykładowców szkolenia.• Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika szkolenia materiały niezbędne do prawidłowej realizacji szkolenia.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Wykonawca najpóźniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem realizacji usługi przedstawi do akceptacji Zamawiającego program szkolenia oraz planowane do wykorzystania w trakcie szkoleń materiały (np. prezentacje multimedialne, materiały dla uczestników spotkań).• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji zajęć w formie zdalnej, za pośrednictwem platform / komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację zajęć w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. szkolenia w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; trener prowadzi szkolenie w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie szkolenia; liczba uczestników szkolenia powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.); materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.; materiały powinny zostać dostarczone uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia,2. realizator szkolenia powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program szkolenia; realizator szkolenia powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzone będzie szkolenie,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,- okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu on-line,3. całość szkolenia realizowanego zdalnie musi być rejestrowana/nagrywana na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu; nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a podmiot realizujący szkolenie powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu; na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu); podmiot realizujący szkolenie musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie szkolenia; nagrywanie szkolenia i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody trenera - jest obligatoryjne; jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas szkolenie nie może się odbyć; udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu; w przypadku, gdy w trakcie szkolenia prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, Zamawiający przygotuje i uzupełni listy obecności w formie papierowej,• Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
CZĘŚĆ III
Przeprowadzenie miniwykładów/konsultacji z zakresu psychiatrii (50 h)
Przedmiotem jest przeprowadzenie przez psychiatrę dla pracowników miniwykładów/konsultacji z zakresu klinicznej pracy socjalnej w ujęciu psychiatrycznym. Celem jest podniesienie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników socjalnych w zakresie pracy z osobami, u których zdiagnozowano zaburzenia psychicznie, lub u których występuje podejrzenie zaburzeń.
Dodatkowe informacje.
1. Realizacja konsultacji ma rozpocząć się po podpisaniu umowy (szczegółowy harmonogram spotkań zostanie ustalony po podpisaniu umowy), a zakończyć do dnia 28.02.2021 r.2. Miniwykłady/konsultacje będą odbywały się indywidualnie, lub w niewielkich grupach 3-5 osobowych; w łącznym wymiarze 50 godzin zegarowych.3. Spotkania mają odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach pracy OPS Gliwice.4. Dokładny harmonogram zajęć zostanie ustalony z wybranym do realizacji Wykonawcą.
Warunki realizacji.
• Salę/pokój do spotkań konsultacyjnych oraz poczęstunek kawowy zapewni Zamawiający.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia wykaże, że prowadzący, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będzie odpowiedzialny za prowadzenie miniwykładów/ konsultacji, posiada wykształcenie wyższe z zakresu psychiatrii i doświadczenie w prowadzeniu tożsamych form wsparcia.• Wykonawca będzie bezpośrednio odpowiedzialny za przygotowanie, przeprowadzenie i obsługę spotkań, zapewnienie ewentualnych materiałów oraz pomocy szkoleniowych (z wyłączeniem rzutnika i ekranu) oraz zapewnienie osoby prowadzącej miniwykłady/konsultacje.• Wykonawca zapewni materiały niezbędne do prawidłowej realizacji usługi.• Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia oznaczy wykorzystywane w trakcie spotkań materiały edukacyjne nazwą projektu, informacją o współfinansowaniu ze środków EFS oraz logotypami UE i FE.• Z uwagi na ogłoszony stan epidemii Covid-19, Zamawiający dopuszcza możliwość prowadzenia miniwykładów/konsultacji w formie zdalnej, za pośrednictwem platform/komunikatorów internetowych, tylko na wniosek Zamawiającego. Zgoda na realizację miniwykładów/konsultacji w formie zdalnej może dotyczyć wyłącznie okresu obowiązywania stanu epidemii Covid-19, tj. od 20.03.2020 r. do odwołania. Zgodnie z zaleceniami Instytucji Zarządzającej PO WER, należy zachować poniższe wymogi:1. miniwykłady/konsultacje w trybie zdalnym powinny być prowadzone w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem połączeń on-line; realizator prowadzi zajęcia w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie spotkań; liczba uczestników miniwykładów/konsultacji powinna umożliwić wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć; ewentualne materiały dydaktyczne mogą przybrać formę e-podręczników, plików dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie, materiałów VOD, itp.,2. realizator miniwykładów/konsultacji powinien zapewnić rozwiązania techniczne pozwalające uczestnikom w pełni zrealizować zakładany program spotkań; realizator miniwykładów/konsultacji powinien wskazać:- platformę/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego realizowane będą zajęcia,- minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika,- minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,- niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,3. realizację miniwykładów/konsultacji w formie zdalnej należy udokumentować poprzez wykonanie zrzutu ekranu w trakcie spotkania; jeżeli usługa będzie realizowana za pośrednictwem platform umożliwiających monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, należy taki raport przedstawić; w przypadku, gdy w trakcie miniwykładów/konsultacji prowadzący będzie łączył się z uczestnikami przebywającymi w sali szkoleniowej Zamawiającego za pośrednictwem komunikatorów internetowych, potwierdzeniem realizacji usługi będą listy obecności przygotowane przez Zamawiającego.• Osoby biorące udział w miniwykładach/konsultacjach otrzymają zaświadczenia potwierdzające uczestnictwo w miniwykładach/konsultacjach z zakresu psychiatrii.
Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie.
4. W przypadku podania kwot w walucie obcej, zamawiający dokona przeliczenia tej wartości na wartość w złotych według średniego kursu NBP dla danej waluty z dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych. Jeżeli w dniu ukazania się ogłoszenia o zamówieniu, NBP nie opublikuje informacji o średnim kursie walut, Zamawiający dokona odpowiednich przeliczeń wg średniego kursu z pierwszego, kolejnego dnia, w którym NBP opublikuje ww. informacje.
1) Wykaz oświadczeń w celu wstępnego potwierdzenia, że wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz kryteria selekcji:
2) Wykaz dokumentów i oświadczeń, które wykonawca składa w postępowaniu na wezwanie zamawiającego na potwierdzenie okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 3 ustawy pzp:
Zamawiający żąda od wykonawcy przedstawienia dokumentów wymienionych w niniejszym punkcie dotyczących podwykonawców i dalszych podwykonawców, którym zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia, a którzy nie są podmiotami, na których zdolnościach lub sytuacji wykonawca polega na zasadach określonych w art. 22a ustawy.
3) Wykaz dokumentów i oświadczeń, które wykonawca składa w postępowaniu na wezwanie Zamawiającego na potwierdzenie okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 1 ustawy pzp:
•świadectwa ukończenia studiów wyższych przez trenerów realizujących zamówienie zgodnie z wytycznymi opisanymi w "8. Warunki udziału w postępowaniu - pkt. 3. Zdolność techniczna lub zawodowa".
4) Inne dokumenty niewymienione w pkt. 1,2,3:
14) oferty należy złożyć w zamkniętej kopercie uniemożliwiającej zapoznanie się z jej treścią przed terminem otwarcia ofert. Kopertę należy opatrzyć opisem:
"Oferta w postępowaniu pod nazwą: Zakup szkoleniowych / i konsultacyjnych usług podnoszących poziom kompetencji pracowników socjalnych ds. pracy socjalnej i usług w ramach projektu pn. "Nowa jakość pomocy społecznej - wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach" Nie otwierać przed 12-10-2020 r. godz. 14:30 "
4) jeżeli Wykonawca składa ofertę, której wybór prowadziłby do powstania u zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług, zamawiający w celu oceny takiej oferty doliczy do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek rozliczyć zgodnie z tymi przepisami.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że: 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Ośrodek Pomocy Społecznej w Gliwicach, ul. Górnych Wałów 9, 44-100 Gliwice . 2. Kontakt z Inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: e- mail: ops@ops.gliwice.eu. 3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego Zakup szkoleniowych / i konsultacyjnych usług podnoszących poziom kompetencji pracowników socjalnych ds. pracy socjalnej i usług w ramach projektu pn. "Nowa jakość pomocy społecznej - wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach" numer sprawy: ZP.321.30.2020 prowadzonym w trybie: przetarg nieograniczony na podstawie art. 39 - 46 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1843 z późn. zm.) zwanej dalej "ustawą Pzp". 4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 8 oraz art. 96 ust. 3-3b ustawy Pzp. 5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 97 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy. 6. Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp. 7. W odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO. 8. Posiada Pani/Pan: − na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących*; − na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania lub uzupełnienia Pani/Pana danych osobowych **; − na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ***; − prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO. 9. Nie przysługuje Pani/Panu: − w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych; − prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO; − na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
* Wyjaśnienie: w przypadku gdy wykonanie obowiązków wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku, zamawiający może żądać od osoby, której dane dotyczą, wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, podania nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia.
** Wyjaśnienie: skorzystanie z prawa do sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników. *** Wyjaśnienie: prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.Wystąpienie z żądaniem ograniczenia przetwarzania danych osobowych nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.